ELMA

Элегантное управление бизнес-процессами

FTNET ELMA: внедрение

Платформа ELMA — это мощная и гибкая система управления бизнес-процессами с интегрированными модулями CRM, электронного документооборота, проектного управления и контроля показателей эффективности (KPI).

Автоматизация бизнеса происходит тогда, когда процессы описаны, выстроены, но наступает этап, когда следует использовать имеющуюся модель для развития компании. Тут поможет реинжиниринг бизнес-процессов — поэтапные изменения в бизнесе, направленные на совершенствование деятельности, производимые и измеряемые с точки зрения бизнес-процессов и их показателей.

Постоянная оптимизация бизнес-процессов и повышение качества сервисов — главный ресурс развития бизнеса в условиях высокой конкуренции. Побеждает тот, кто с помощью технологий уменьшает издержки бизнес-процессов, сохраняя наибольшую ценность продукта или услуги для клиента.

Приложения платформы ELMA

ECM+

Решает задачи электронного документооборота. Приложение объединяет технологии управления контентом, характерные для традиционных ECM-систем, с автоматизацией бизнес-процессов. ELMA ECM+ отвечает за управление движением информации. Операции с документами начинают служит целям компании и помогают в улучшении продуктов и услуг.

CRM+

Помогает выстроить клиентский сервис. Приложение включает в себя функции операционной CRM-системы и возможности автоматизации бизнес-процессов взаимодействия с клиентами. ELMA CRM+ помогает контролировать динамику сделок, непрерывно улучшать Customer Experience и уверенно вести клиентов по активной воронке продаж — от создания интереса к продукту или услуге до сделки и технического обслуживания.

Проекты

Организует управление проектной деятельностью. Приложение представляет собой универсальный инструмент для планирования и контроля ресурсов проектов и организации взаимодействия команды в единой информационной среде. Рутинные операции проекта заменяются четкими бизнес-процессами.

KPI

Связывает стратегию развития, показатели деятельности компании и мотивацию персонала. Приложение помогает вести управление KPI по параметрам, которые необходимы в рамках конкретной отрасли, оргструктуры и оборотов бизнеса. Динамика достижения заданных показателей доступна в режиме реального времени.

Платформа, приложения и лицензии приобретаются бессрочно. Без абонентской платы и дополнительных платежей.
Стоимость полного пакета для компании, 30 сотрудников которой будут иметь доступ в ELMA, составляет 261 000 рублей

FT Solution гарантирует

описание бизнес-процессов в соответствии с последней версией нотации BPMN 2.0;
при необходимости система будет обмениваться данными с другими ИТ-решениями компании;
осуществление работ сертифицированными сотрудниками;
быстрые сроки внедрения.

Этапы внедрения типового решения ELMA

Анализ

Анализ текущей ситуации и поставленных задач, требующих решения с помощью системы ELMA. На этом этапе совместно определяем способ внедрения.

Моделирование

Моделирование бизнес-процессов

Подготовка ТЗ

Подготовка технического задания на внедрение

Внедрение

Внедрение согласно техническому заданию

Обучение, тест-драйв, запуск

Обучение специалистов компании работе в системе. Тестовая эксплуатация. Запуск в промышленную эксплуатацию и перевод в режим поддержки и технического обслуживания.

Пример внедрения автоматизации процесса закупок для нашего клиента

Контроль дефицита

При уменьшении количества номенклатуры на складе до критического минимума учетная система автоматически отправляет запрос в систему ELMA для запуска бизнес-процесса оформления закупки у поставщика. Заявки аккумулируются, проходят необходимые этапы согласования у ответственных лиц, оповещаются все заинтересованные сотрудники. Контролируется время каждой задачи.

Автоматически анализируйте остатки в учетной системе 1С по заранее определенным критическим значениям.
Контроль неликвида

Минимальное участие человека в процессе закупки позволяет избежать ошибок при передаче информации между отделами.
При этом оперативное реагирование на изменение потребности заказчика за счет улучшения коммуникации между отделом продаж и отделом закупок, сводит к минимуму ситуации закупки товара, когда он уже фактически не требуется.

Исключите ситуации ошибочной закупки товара.
Минимизация человеческого фактора

Существует возможность автоматической обработки заказов клиентов через личный кабинет с интеграцией в систему управления бизнес процессами ELMA. Это позволяет минимизировать участие менеджеров в заключении сделок и цепочке поставки товаров клиенту.

Сократите сроки обслуживания клиентов за счет отлаженного бизнес-процесса продаж.
Визуализация и контроль закупок

Интерфейс руководителя позволяет заинтересованным лицам в режиме реального времени контролировать процессы закупки в удобной для восприятия форме.

Быстро реагируйте и принимайте меры в случае возникновения нештатных ситуаций.

Общая стоимость работ по автоматизации процесса закупок составит от 465 000 рублей

По опыту наших клиентов стоимость работ по автоматизации закупок окупается в среднем за 6-8 месяцев. Это достигается за счёт оптимизации работы сотрудников и, как следствие, серьёзного снижения размера фонда оплаты труда.
Кроме этого, за счёт минимизации количества ошибок в процессе закупок и снижения рисков в работе с поставщиками значительно снижается доля неликвидного товара в складских запасах предприятия.

Продолжая пользоваться сайтом, Вы даете согласие на сбор сведений о посещении сайта, IP-адресе, сценариях использования сайта посредством метрических программ, включая Яндекс.Метрика и аналоги - при их использовании сайт использует файлы cookies. Если вы согласны, нажмите «Принимаю» или отключите cookie в вашем браузере. Подробнее ознакомьтесь с политикой в отношении обработки персональных данных.

ПРИНИМАЮ

тахограф, карта тахографа, тахограф для водителя, карта водителя для тахографа, ли тахограф, какие тахографы, тахограф скзи, штраф за тахограф, без тахографа, сколько тахограф, сделать тахограф, нужен ли тахограф, тахограф цена, купить тахограф, где тахограф партнерство, социальное партнерство, сфера партнерства, партнерство россии, хозяйственное партнерство, государственное партнерство, некоммерческое партнерство, форма партнерства, социальное партнерство в социальной сфере партнерство в бизнесе, договор партнерства в бизнесе, формы партнерства в бизнесе, государственное партнерство в бизнесе, частное партнерство в бизнесе, партнерство в бизнесе предложения, договор партнерства в бизнесе образец, развитие партнерства в бизнесе, партнерство в бизнесе россии договор партнерства в бизнесе, договор партнерства в бизнесе образец телематика телематика мегион уровни регионального партнерства региональный уровень социального партнерства